आईजीआरएस की प्रत्येक शिकायत का त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित करें–जिलाधिकारी
अंबेडकर नगर, 27 मार्च 2026।(आशा भारती नेटवर्क) जिलाधिकारी अनुपम शुक्ला द्वारा कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की विस्तृत समीक्षा की गई। बैठक में शासन से प्राप्त असंतुष्ट फीडबैक के कारणों का गहन विश्लेषण करते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों से शिकायतवार जानकारी ली गई। जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, तथ्यपरक एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए, जिससे शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत प्राप्त हो सके। उन्होंने कहा कि शासन की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को सचेत करते हुए कहा कि केवल औपचारिक निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा, बल्कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित करना अनिवार्य है। असंतुष्ट फीडबैक की पुनरावृत्ति पर संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।
जिलाधिकारी ने यह भी निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसके मूल कारणों का समाधान किया जाए, ताकि भविष्य में उसी प्रकार की शिकायतों की पुनरावृत्ति न हो।
बैठक में अपर जिलाधिकारी (न्यायिक) श्री रंजीत सिंह, ज्वाइंट मजिस्ट्रेट/उपजिलाधिकारी अकबरपुर श्रीमती प्रतीक्षा सिंह, जिला विकास अधिकारी, उप निदेशक कृषि, उपमुख्य चिकित्सा अधिकारी, जिला पूर्ति अधिकारी, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, अधीक्षण अभियंता (विद्युत), अपर जिला सूचना अधिकारी सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
